北风潜入悄无声息,未品浓秋已入冬。11月11日,在这个大雪纷飞的早晨,泌尿外科病房里传来了一阵阵欢声笑语与祝福声,“祝您生日快乐、祝您生日快乐…”。原来是2床患者成爷爷今天过87岁生日。
成爷爷于半月前因排尿困难入住我科,经过我们的精心治疗和护理,现身体已恢复健康,即将康复出院。听成爷爷说儿女们工作都很忙,平日里也很少在身边,从他的话语里听出了些许失落,在偶然的一次交谈中责任护士小李了解到成爷爷即将迎来87岁生日。于是,这群细心的女孩就悄悄筹备着,准备为成爷爷过一个温暖的“病房生日”。
当日早晨,医务人员将提前为老寿星准备好的生日蛋糕和手写的心愿卡片推到老人面前,并祝愿他福如东海、寿比南山!庆祝过后把蛋糕分发给病区的患者,让大家一起分享这份喜悦,热闹的祝寿氛围、暖暖的生日歌曲、浓浓的关怀之情,让整个病区充满爱的温度。
成爷爷激动的拉着护士们不停地说着感谢的话语,“谢谢你们,你们太有心了,我真的很感激你们,你们的专业和爱心让我感到安心,也让我深深感受到你们对我的关爱。我会永远记住这段经历,记住你们的善良和祝福。”
老吾老,以及人之老。主动服务、暖心服务、亲情化服务,送蛋糕、暖人心,小小的病房,浓浓的温情。这些看似微不足道的细节,却体现了医院“以病人为中心”的服务理念。做有温度的护理是延安大学咸阳医院优质护理服务的缩影,致力于为病人营造一个温馨、安全、舒心的就医环境,努力构建更加和谐的医患关系。
供稿供图:泌尿外科 杜锐萍 李淼
审核:姚春和
编辑:宣传部 陈蕾
校对:宣传部 蒋楠