——记《2015心脏与卒中论坛》志愿服务有感
                      作者：咸阳师范学院  李金姿
    2015年9月19至20日，为期两天的学术盛会——2015心脏与卒中论坛，完满落下帷幕，在此我致以最真挚的祝贺。
    在这次活动中，作为志愿者我的任务是协助工作人员更好的完成各项工作任务，帮助来医院参加学术会议的教授、专家以及专业人士方便、快捷地找到目的会场，同时也帮助医院维持早晨用电梯高峰时期的拥挤。总之，哪里需要我们，我们就在哪里。我们被称为“医院里的小红帽”，同时也是医院最亮丽的风景线。
    在这次志愿者服务过程中，让我学到了如何更加人性化，更加周到、全面地为他人服务。医护人员教我们，对待他人要面对微笑，在病人坐轮椅的时候应该注意什么，病人的病情必须守口如瓶等。另外要时刻观察是否有人需要帮助，并及时伸出援手，做到细致入微。在医院我深刻体会到医护人员的热情与关心，在他们眼里，医院就是他们的家，医院的同事和病人都是他们的家人，他们的工作与服务热情传递着暖暖的正能量，让医院这个拥有病痛和生死离别的地方拥有了阳光。在我们的志愿服务中，工作人员对我们特别多关照，特别细心和耐心地指导我们各项工作，让我们更快更好的适应这里，帮助我们做好工作。医护人员的耐心与细心，我想应该是医院工作环境对他们潜移默化的影响，可见医院医护人员对工作的认真，在这样认真的态度工作质量之高，也体现了医院的医疗质量。
    在听报告会的时候，教授在上面精彩的讲授，下面听讲的业内人士那种对专业知识的渴望，让我们这些外行人都渴望学习医护知识了。我也认真听了我能听懂的课题，学习到一些疾病发病原理与基本解决方法，让我受益匪浅。
    非常感谢工作人员的帮助与指导，让我们有了进一步的学习与成长。在与人交谈方面，我学到了怎样做才是对他人的礼貌和尊敬，怎样说话才能更委婉而又不伤害他人并准确表达自己的意思，学到好多课本上没有到东西。在维持乘坐电梯秩序的时候，好多人都会对我们投来注视的目光并询问我们；每当看到在我们的帮助下人更方便快捷地到达自己想去的楼层，帮助坐轮椅的病人安全进入电梯，我们找到了自己的价值；听到医院工作人员对我们的服务夸赞时，再累都感觉心里甜甜的，我们做的一切都是有价值的。在活动中，我也认识了好多朋友，无论是本校或其他学校的学生，还是这里的医护人员，能够认识就是一种缘分，希望我们可以成为好朋友。
    感谢延安大学咸阳医院给我们提供这样的一个机会和平台，让我们有机会去锻炼自己，提高自己的能力与水平，尽自己的努力帮助那些需要帮助的人；感谢所有工作人员对我们的指导和帮助，真诚的祝愿延安大学咸阳医院能够越办越好，得到广大人民的信奈，让人民满意；也祝愿我们能尽自己的努力帮助到更多的需要帮助的人，让更多的人加入我们的团队。小小红帽，也有大大能量，希望我们能温暖每个人的心。