新春致辞
李卫军 院长
同志们、 朋友们：
瑞虎辞旧，玉兔迎春。值此万家团圆，喜迎新春佳节之际，我谨代表医院董事会、院党委、院工会，向多年来给予我们大力支持和帮助的各级政府机构，各级医保中心、合疗经办机构和社会各界的朋友们表示衷心地感谢！并致以节日的祝福！
向与医院风雨同舟的协作单位、各位专家、学者和广大就医患者致以诚挚的谢意！向辛勤工作在各个岗位上的全体员工以及你们的家人表示亲切的问候！祝愿大家身体健康、阖家幸福、万事如意！道一声:你们辛苦啦!
瞻望枝头丰硕果，又是一江春水来。过去的2010年，是我们医院发展史上具有重要意义的一年，是里程碑式的一年。一年来，我们坚持“以人为本，诚信服务”的文化理念，秉承“团结进取，求精创优，敬业奉献”的文化价值观，大力弘扬铁军精神，全面超额完成了年初制定的各项目标任务。顺利完成三级综合医院达标评审验收；实现了年收治住院病人过3万；年度收入过2亿；职工年收入增长15%战略目标与历史性跨越。基于行业和患者的价值需求，我们以高品质服务为宗旨，以创造患者满意、赢得患者信任为己任，进一步强化和完善了各项规章制度，规范了管理和服务流程；开展了优质服务示范科室与示范岗位；大力开展医德医风教育和向省医德标兵学习活动；把医疗质量万里行与开展医疗安全百日教育主题活动相结合，持续改进，全面提升医疗质量；把开展“双创”工作与医院软硬件建设相统一，全面改善就医环境。以社会的需求为我们的发展方向；让社会放心是我们的责任；让患者满意是我们的目标追求。一年来涌现出许多可圈可点，受人尊敬和学习的先进事迹、先进科室与优秀医务工作者。
机遇蕴涵精彩，创新成就伟业。回顾过去，我们欣喜、我们自豪；展望未来，我们振奋、我们鼓舞。2011年，是国家新医改实施的关键之年，也是国家开放医疗投资政策的开启之年，更是医院蕴含重大发展机遇的一年，也是能否实现医院“十二五”的开局之年。新的一年，新的起点，新的征程，新的希望。在新的一年里，我们要齐心协力，开拓进取、团结奋进、追求卓越，以更加饱满的热情和奋发向上的精神状态，在医疗质量内涵上下功夫，在重内在服务上求突破；全面开展“四比四看”活动，比服务语言，看谁的态度更和蔼；比服务行为，看谁服务更规范；比服务沟通，看谁的医患关系更和谐；比服务质量，看谁的服务对象更满意。在医院经营管理上，继续坚持“四个转变”与“五个突破”，努力实现医疗产业升级和跨越式发展，让延安大学咸阳医院的巨轮扬帆远航！我们坚信，只要全体员工团结一心，奋发有为，开拓创新，努力工作，延安大学咸阳医院的明天就一定会更加美好！
祝全院职工及家属新春愉快，幸福安康，吉祥如意，兔年好运！
延安大学咸阳医院董事会
延安大学咸阳医院党 委
延安大学咸阳医院工 会
二〇一一年一月二十八日
