心血管内科九病区 于琦
“心九科的医生和护士们工作认真负责,医术精湛,对病人服务态度很好,像对待家人一样。” 5月28日下午,一位出院患者王某家属将一面写有“医术精湛,医德高尚”的锦旗送到心血管内科九病区崔旭辉主任手中,并衷心感谢医护人员对其父亲在住院期间的精心治疗和舒心照顾。
患者王某,今年86岁,五年前无明显诱因出现心悸、气短等不适,于当地医院救治,当地医生给予下达了病危通知。经多方了解2018年5月18日患者来我院就诊 ,入院后,崔主任分析了解患者病情,制定合理的诊治方案,每天查房,细心观察患者病情变化。细致的解答家属的各种疑问。由于患者电解质紊乱,为预防使用高渗药物发生静脉炎,护士长颜娟婷不辞辛苦从家里带来切好的土豆片,帮助患者贴敷于静脉穿刺处。
住院期间,罗医生将患者病情及治疗方案告知患者家属,耐心解答各种疑问。张青灵护士热心地对患者进行相关知识宣传,叮嘱患者在饮食、生活上需注意的事项。医护人员细心的沟通、优质的服务让患者及家属对其病情有了充分了解,树立了战胜疾病的信心。
经过精心治疗后,患者心悸、气短症状明显改善,从入院的绝对卧床到现在可以自行走动,让一个病危老人重新走上健康之路。于2018年5月28日康复出院。
收到锦旗后,崔旭辉主任说:“2018年5月2日开科以来,这是收到的第一面锦旗,感谢患者及家属的理解和肯定,患者的康复是我们最大的心愿,也是我们今后不断努力和前进的不竭动力,在今后的工作中,我们会一如既往地以病人为中心,将更大的决心,更强的自信心为每一位患者提供更加优质的服务。”