——服务品牌建设年活动系列报道(十三)
2020年12月11日下午,超声科诊室门口上演了温馨一幕:患者李某携其家属捧着“医德高尚,瞾星无双,医术高明,妙手回春”、“医术精湛,超占一流,仁心仁术,情暖人间”的锦旗,再三感谢赵超占医生和南曌星医生对其疾病的精确诊断以及无微不至的关怀。患者家属表示:回想此次就诊经历,感叹过程惊心动魄,是你们认真负责的工作态度和精湛的医术救了我家老头子,而且也改变了我们对医生们的一些偏见,非常感谢医院培养出这么优秀的员工和优秀的团队,太谢谢你们了!
据了解,患者李某今年60岁,以“右下肢活动不灵6年,加重伴复视17小时”收住我院,入院第二天在脑科楼超声科行“双肾及肾血管超声检查”,南曌星医生在即将结束检查之际,习惯性地追踪了一段腹主动脉,探查到肾动脉下方与腹主动脉之间存在异常回声,她表情掠过一丝凝重,考虑到会不会是腹主动脉假性动脉瘤呢?如果诊断不准确、不及时,后果很严重!决不能忽视这微小细节!在自己仔细探查之后,马上请超声科责任总医师赵超占会诊,凭借两位医生的精湛技术,最终确诊为腹主动脉假性动脉瘤伴部分瘤内血栓形成,并马上告知临床医生,他们立刻完善检查、组织会诊,吴栋梁院长及时安排、带领团队为患者行了主动脉造影+主动脉覆膜支架腔内隔绝术,使患者转危为安,于是就有了文章开头这一幕。
此情此景是意外的,也是必然的。在医院服务品牌建设年活动持续推进中,超声科在吴建军主任和王英莉副主任的带领下一直在总结、在改进、在学习,必须要技术、服务比翼双飞,因为只有精湛的技术加优质的服务才能给予患者最好的治愈,才能创建真正优秀的服务品牌!这面锦旗不仅代表着患者和家属对我们超声科的肯定,更是对我们的鞭策和鼓励!超人们将永不止步,在不断夯实既有丰硕成果的同时,科室将继续加强业务学习,学习国内外超声诊断的先进经验,并陆续完善、开展新项目,以高尚的医德、精湛的医术,打造超声品牌、造福一方百姓。
供稿供图:超声科 赵超占 高天佑