——服务品牌建设年活动纪实（五十二）

        延安大学咸阳医院，秉承“以人为本”的科学理念，不仅体现在对待病患上，也在职工身上完美呈现。在我们中国的传统节日“春节”尚未到来之际，大家就迫不及待想借助12.24这个西方节日来寄托自己美好的愿望——平安。今天，心血管内科三病区上演了一幕幕护患共平安的场景。 

        “午休之际，接到通知在示教室集合”我们迅速穿戴整齐，都以为是要开会学习。但推开门映入眼帘的，居然是一排排最爱的“旺仔牛奶”，喜庆的旺旺上贴着精美的纯手工蝴蝶结，令大家雀跃不已，仿佛回到了无忧无虑的童年。护士王娟说到：太感动了，护士长总能给人出乎意料的惊喜。实习生也说到，心三科给了他们更多的教导和感动……护士长说道：礼物虽小，寓意重大，2020年即将过去，希望大家来年在生活上、工作上，平安喜乐，永远童心未泯、永远旺旺旺！

        关爱护士，护士才能更好的为患者服务。我们收到了爱心礼物也受到了启发，自发为患者准备了小惊喜，让爱继续传递。傍晚护士长带领值班医生和几名责护，亲自将精心挑选的红苹果送到了患者手中。送上一句：祝您早日康复，平平安安！所到之处均引起一阵欢声笑语，热闹温馨的场景给节日增添喜庆的色彩，患者们纷纷向医护人员表示感谢。八十岁的老大爷说：“就是身体不舒服才来找你们，没想到赶巧到了平安夜，啥叫平安夜？全国各地人民群众都岁岁平安，平安喜乐就是最好的祝福，咱们这医院太贴心了，太让人感动了……”如今，这个被寄托了平安、祥和,传递祝福与美好的节日深受广大群众喜爱。自我院开展服务品牌创建年活动以来，我们始终把患者放在第一位，时刻换位思考，在治疗患者疾病同时，也捕捉患者心理活动，精湛医疗与精心护理齐头并进，争取打造心脏最强科室！

        2020年已到尾声，于往年不同的是，发生的种种事件让更多人民群众看到了医护背后的艰辛与大爱，更是明白了生命的脆弱与坚韧，无声中听惊雷，细微处见真情。借用诗人白居易的《草》祝福大家：今年一岁一枯荣，来年春风吹又生！