暖心的服务需要温度与爱心融合，一个微笑，可以拉近距离；一个眼神，可以增加信任；一个动作，可以温暖人心。这天，一面印有“中医控压有良方，医生护士暖人心”的锦旗送到中医科。

       患者朱大哥对自己住院期间受到的精心治疗和温馨护理表示感谢，他感恩的说道是你们让我觉得医院不是冰冷的，而是有温度的。

       记得入院第一天，他说:“对于这次住院我毫无准备，我才40岁，为什么血压会这么高？会不会脑出血？我可是家里的顶梁柱，孩子怎么办”？看到初次患病的朱大哥是如此的焦急以及对高血压疾病知识的欠缺，我们根据患者的个体情况及时进行了心理疏导并制定了详细的饮食、生活起居、康复指导等注意事项。通过观看视频、学习健康教育手册、责任护士专业的讲解，使朱大哥逐渐了解了高血压疾病相关知识及配合的重要性，在责任护士的指导下坚持每天进行降压操及八段锦等养生功。通过医护患10余天的共同努力和配合，朱大哥血压逐步平稳下来，脸上也露出了久违的笑容。可能是由于太劳累，每天输液时都会睡着，当我们进病房换药时不忍心打扰他休息，不过最终还是叫醒了他来核对信息，朱大哥总是微笑着说：“这么准时，你们这是定闹钟了呀”。临别时他说以前都不知道护士工作这么辛苦，还要懂得这么多的专业知识，这次住院我收获的不仅仅是身体的健康，还学到了很多养生知识，更多的是内心的温暖与感动。

      做有温度的护理，从平凡入手，从小事做起，从细节上关心，这看似简单的护理工作，恰恰是帮助患者实现生理、心理满足和康复的第一步，是为患者提供系统化、全方位照顾的基础和核心，是护患沟通的最好桥梁。我院中医科一直秉承以辨证施治、辩证施护为依据，为患者提供身心健康的中医优质护理服务。针对患者的不同证型和症候，以饮食指导、用药指导、情志护理为基本内容，坚持“同病异护、异病同护、因地制宜”的中医护理原则，不断提升服务水平及服务质量，夯实品牌之基，铸就品牌之魂，履行职责，担负使命，提升患者就医获得感！

供稿人：中医科 叶桐 李保华

编辑：宣传部 成淑平

校对：宣传部 李钊