如果说医院是一个生与死较量的战场，那么急诊医学科就是这个战场的前沿阵地，急诊人则是冲锋陷阵在一线的战士。
      1月14日，延安大学咸阳医院一位患者家属将写有“品德高尚、医者仁心”的锦旗送至急诊医学科，并激动地说：“今天我一定要亲自送上这面锦旗，表达我对延安大学咸阳医院急诊医学科医护人员的感激之情！”

      10余天前，急诊医学科谭医生接诊了一位来自西安80岁高龄的新冠肺炎患者，患者来院时呼吸困难，血氧饱和度低，肺部严重感染，病情危重。此前，家属已经带着患者辗转了几家医院，全都因为病床紧缺而无法住院接受治疗。谭医生立即评估患者，与当班护士实施紧急救治，使得患者病情趋于稳定。家属担心像前几家医院一样无法收住院，恳求到：“我父亲年龄这么大，病情这么重，折腾了几家医院都没住上院，您无论如何也要将他安排住院。”谭医生十分理解患者和家属因住不上院接受救治而焦虑的心情，谭医生安抚患者及家属的同时立即联系临床科室，最终在院领导和总值班的协助下，顺利找到一张适合病情的床位，并第一时间为患者办理了住院手续。使处于困境中的患者及家属不仅感受到了医院在疫情期间救治的担当，也感受到了医院的人文关怀。经过一段时间的住院治疗后，患者康复出院。

      1月16日上午，急诊医学科又有一名患者家属将一面写着：“家一样的温暖 亲人般的呵护”的锦旗送到护士长手中，并激动地说：“感谢你们想病人之所想，急病人之所急，尽职尽责，让我们感受到家人般的温暖。”

      患者家属介绍说，她老伴今年71岁，1月1日凌晨，突然发热伴抽搐，六神无主的她随即拨通了我院急救电话，接线员在接到电话询问病情后，立即通知出诊人员，并给予急救指导、安抚家属情绪。樊医生、雷护士第一时间赶到患者家中，评估后见病情危重，现场立即给予吸氧、监护、建立静脉通路、吸痰、对症处理等救治措施，待病人症状缓解后，在驾驶员的协助下用担架将患者抬至救护车上，安全转运至医院。到院后医护陪同患者做相关检查，直至患者安全顺利收住专科治疗。经过住院后精心治疗，现患者已痊愈出院。

      国家始终坚持人民至上、生命至上，自“新十条”措施发布以来，医院立即将工作重心由疫情防控迅速转换成医疗救治，全力以赴“保健康、防重症”，最短时间内增设病区及床单元，扩容各类重症监护室，增加救护车、救治仪器及设备；并成立新冠患者收住协调小组，确保来院的每位新冠患者都能得到顺利收治。
      随着第一波感染高峰的到来，我院急诊医学科医护人员最先陆续感染，但他们毫不畏惧，从不退缩。考虑到全院医护严重减员，很多人都做到了轻伤不下火线，一直带病坚持工作。医院也关注到急诊工作现状，及时补充医护人员，部分临床科室的医护都前来支援急诊，越是艰难，越是积极主动，高风险、高负荷的工作任务十分艰巨，但足以彰显疫情状态下医护人员守护百姓健康的初心与使命。

      急诊医学科是一个特殊的科室，来急诊的大多都是急、危、重的患者，发病急、病情复杂，需要争分夺秒、全力以赴地给予及时的救治。可就这几个小时甚至短短的几十分钟，经常有来自患者家属的埋怨与不理解！加上近期新冠患者激增，医疗压力增大，尤其是急诊医学科工作量翻倍增加，更是加剧了这种矛盾。特殊时期的这两面锦旗是对我们工作的认可与理解。我们给予患者有温度的救治，患者及家属给予我们的信任及理解，让我们更加热爱这份职业，把这一份信任当做动力，继续不忘初心、砥砺前行。