2024年11月8日-9日，由陕西省医学传播学会主办，延安大学咸阳医院承办的“陕西省神经免疫性疾病研讨会（咸阳站）暨神经免疫脱髓鞘疾病诊疗能力培训班”在我院顺利召开。此次研讨会吸引了来自省内外的众多神经内科领域的专家和学者。研讨会结束后，专家们纷纷走进我院神经内科十五病区的爱心病房，深受爱心病房的环境和服务理念所感动，并给予了高度评价。

爱心病房亮点纷呈，创新服务模式引人注目

作为延安大学咸阳医院的爱心病房，温馨亮相后便引起各位专家的浓厚兴趣。病房的设计理念以患者为中心，充分考虑到患者的心理需求与生理舒适，力求通过温馨、便捷的环境改善患者的就医体验。走进病区，首先映入眼帘的是醒目的二维码展示台。患者只需轻轻一扫二维码，便能快速了解神经免疫常见疾病、药物使用、生活小贴士等相关信息，为患者提供了便捷的自助服务。此外，病区内还特别设有一个读书角，患者可以借阅图书，放松身心，减少住院期间的焦虑感。墙上挂着特色的中国地图，标记着来自全国各地患者的分布情况，展现了延安大学咸阳医院神经内科十五病区卓越的辐射能力。

爱心病房床旁的温馨提示卡片，更是细致入微，提醒患者注意用药、饮食等生活细节，展现出医院对患者健康和生活质量的高度关注。环境优美、服务贴心，让每一位患者在治疗期间都能感受到家的温暖和关怀。

专家高度评价，期待进一步交流合作

在参观过程中，省内外的著名专家们纷纷表示，延安大学咸阳医院首家爱心病房的设计理念及实施效果给他们留下了深刻的印象，让人耳目一新。

大家一致认为，医院不仅在硬件设施上做得非常到位，更多的是在细节上关心患者的身心健康，让患者在治疗的同时感受到温暖和尊重，通过细致入微的服务和环境设计，提升了患者的就医体验和治疗效果，值得推广和学习。有专家表示，“这一创新病房不仅在功能上方便患者，甚至在关爱度层面也极大地温暖了患者的心。我们将派遣相关人员来医院进行学习，以便将这种理念推广到更多的医院，为众多患者获益。”

展望未来，持续创新服务模式

延安大学咸阳医院神经内科十五病区将继续秉持“患者至上”的服务理念，不断创新医疗服务模式，不仅关注疾病治疗的效果，也关心患者的整体身心健康。爱心病房的成功实践只是一个起点，未来，科室将进一步深化医疗与人文关怀的融合，探索更多的创新服务举措，以满足不同患者的多样化需求。

此次“陕西省神经免疫性疾病研讨会（咸阳站）暨神经免疫脱髓鞘疾病诊疗能力培训班”不仅为陕西省神经内科领域的专业发展提供了一个宝贵的平台，也推动了我院在神经免疫性疾病诊疗及患者服务方面的不断进步。延安大学咸阳医院神经内科十五病区继续以专业的医疗技术和人性化的服务，将更多“爱心病房”带给患者，让每一位走进病区的患者都能感受到关爱与温暖，努力打造为患者信赖的健康港湾。

神经内科十五病区团队

脑血管病院专家团队

供稿供图：神经内科十五病区 王红梅
审核：赵雄飞
编辑：宣传部 成淑平
校对：宣传部 李钊