为了进一步提高病人的健康意识，提高护理质量和病人满意度，构建和谐护患关系，8月30日下午，心血管内科二病区联合营养科组织召开了一月一次的护理公休座谈会。会议由钱锐护士长主持，病区责任护士和患者及家属代表参加了会议，会议中倾听患者心声与需求，共同探讨科室提供的服务与患者需求之间的距离，为科室今后的护理工作提供有力的依据。

    座谈会上，患者及家属畅所欲言，对科室医护人员的服务态度、技术水平、住院环境都给予了很高的评价，他们说，心二科的护士训练有素，说话温柔体贴，工作热情高，当患者遇到困难时，常常伸出援助之手，鼎力相助，让他们有家的感觉。整个座谈会是在诚挚、友好、热烈的气氛中进行。

   责任护士马丹在座谈会上，通过ppt的形式，向患者及家属讲解了关于高血压健康宣教方面的知识：1、合理安排生活，注意劳逸结合，定期测量血压；2、想患者及家属说明高血压疾病需要坚持长期规则治疗和保健护理的重要性，保持血压接近正常水平，防止对脏器的进一步损害；3、注意饮食控制以及调节、减少钠盐、动物脂肪的摄入，忌烟、酒；4、适当的参加运动；5、定期随访，高血压持续升高或出现头晕、头痛、恶心等症状时，应及时就医。通过讲解，使患者和家属能够更好的了解疾病的本身和疾病预后注意事项。

    最后钱锐护士长代表科室所有护理人员对参加会议的患者及家属表示感谢，感谢大家提供的宝贵意见和建议，并表示，不但要在躯体疾病方面给予患者悉心的诊疗护理，还要在精神支持和心理安慰方面给予病人精心的关爱与呵护。活动在轻松愉快的气氛中圆满结束，众口皆言获益甚多，不仅获得了宝贵的健康知识，也获得了更多健康感悟。今后我们科室会定期召开这样的座谈会，广泛及时的征求病人及家属的意见建议，不断改进工作，推动护理发展，有决心、有能力为广大患者提供优质、高效、满意的服务。

供稿：心血管内科二病区 高芳芳   编辑：心脏综合办 段秀燕