2021年的冬天，比往年更冷一些。 虽是零下11℃，却总是有平凡又伟大的人带给你温暖，他们让你觉得，人间自有真情在，这个冬天不太冷。
        又是忙碌的一天，护士像陀螺一样穿梭在各个病房，突然“嘭”的一声，异常巨响惊到了众人，护士立马放下手中的工作，奔赴异响处，原来是晾晒间的水管因为气温太低而冻炸裂。很快，失去控制开关的水管肆意张扬，水势在楼道里迅速蔓延，护士长立即拨通保障部电话，说明情况请求支援。并组织全体医护人员，一组负责患者安危，将离水源近的病房的患者立即转移到安全地带，劝阻所有围观患者回归病房，关闭房门；二组负责扫把、簸箕、拖把齐上阵，人手必备扫水神器，将水源限制在可控范围内，并想尽办法塞堵破裂水管。

        一遍又一遍的拦追堵截，大家的衣服、裤子、鞋子全湿透了，可谁也没有喊冷，更没顾得上去更换，没有一句怨言，而是时刻把患者安危放在第一位。全身被冰冷刺骨的凉水浸透，却故作轻松的去安慰患者：没事，不要怕，只是开关坏了，我们很快就会修补好，大家回病房看会电视节目吧，小事情，不要紧张……

        紧张有序的控水工作和安抚患者的情绪稳定有条不紊的进行中，又突然一位家属气喘吁吁、略带哭腔、连跑带走的喊着：护士护士，我妈在外科楼做检查，突然胸口疼，走不了路了，怎么办啊……护士长立即告知医生，安排资深护士范美玲随主管医生李卫东下前往照看……

        在这短短的十几分钟里，突发了两件令人心悸的事情，秉着以患者为中心的职业道德，护士长都能在最短时间内做出最正确有效的决策，带领全体医护人员保证患者安全；保障部团队用最短的时间赶来，控制水源，更换水管；李卫东医生检查患者突发病情，并安排患者就近科室卧床休息，范美玲护士在旁观察患者病情变化……

        三十分钟后，一切回归平静，一场没有硝烟的战争被消灭在萌芽状态，好像什么也没发生，也好似发生了些什么。延安大学咸阳医院，在任何危急情况下，始终恪守以患者为中心的准则。您把信任交给我，我把放心还给您！

供稿供图：心血管内科三病区  陈娜  范美玲